Tehniskā Atbalsta Speciālists/-e

Mēs meklējam Tehniskā Atbalsta Speciālistu/i, kas piebiedrotos mūsu dinamiskajam kolektīvam.

Pienākumi:

• Nodrošināt tehnisko palīdzību un atbalstu ienākošajiem jautājumiem un problēmām saistībā ar sistēmām, programmatūru un aprīkojumu;
• Uzraudzīt un ātri un efektīvi atbildēt uz saņemtajiem pieprasījumiem;
• Diagnosticēt sistēmas kļūmes un citus traucējumus.
• Veikt pēcpārbaudi ar klientiem, lai nodrošinātu pilnīgu problēmu atrisināšanu;
• Sastādīt, rediģēt un pārskatīt apmācības rokasgrāmatas;
• Pārvaldīt pieprasījumu izpildi, sniegt regulārus atjauninājumus un nodrošināt savlaicīgus risinājumus;
• Citi līdzīgi uzdevumi.

Prasības:

• Pamatzināšanas par datorprogrammatūru un aprīkojumu;
• Labas saziņas prasmes, spēja strādāt komandā;
• Interese par standarta un nestandarta situāciju risināšanu;
• Spēja ātri mācīties;
• Liela atbildības sajūta un lieliskas laika pārvaldības prasmes.

Tiks uzskatīts par priekšrocību:

• Pieredze vai izglītība IT jomā;
• Pieredze darbā ar IT vai līdzīgā palīdzības vai atbalsta dienestā;
• Labas angļu valodas pārvaldīšana gan mutiski, gan rakstiski;
• Linux pārzināšana.

Šeit nav šablonu, mēs esam elastīgi un pieejam individuāli katram kandidātam, ar kuru tiekamies. Iepazīstoties intervijas laikā, mēs cenšamies saprast, kā Tavu profesionālo pieredzi, prasmes un turpmāko ieguldījumu varētu pielietot mūsu daudzajos biznesa projektos.

Mēs nevēlamies noteikt nekādus ierobežojumus, bet ja runā par skaitļiem, tad sākotnējā mēnešalga šajā amatā ir vismaz 1400 Eiro pirms nodokļu nomaksas.

Ar mums Tu:

• Kļūsi par daļu no izcilākās komandas, strādāsi pie projektiem, kas noder miljoniem cilvēku visā pasaulē un veidosi sarežģītus specializētus produktus un risinājumus;
• Mācīsies un apmainīsies idejām kolēģu un komandas līderu vadītajās lekcijās un praktiskajās nodarbībās;
• Saņemsi priekšrocības savai veselībai: pilnībā apmaksātu veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes perioda beigām (zobārstniecība, ambulatorā ārstēšana, garīgā veselība, medicīna u. c.), aktivitātes labsajūtas veicināšanai, vakcinācijas dienas;
• Varēsi izmantot atlaižu programmas darbiniekiem un izklaidēties mūsu ikmēneša aktivitātēs un svētkos;
• Strādāsi modernā un labiekārtotā birojā Rīgas centrā ar stāvvietu velosipēdiem un motorolleriem un varēsi baudīt svaigus augļus un kafiju katru dienu.

Pieteikties darbam